SISTEMA GESTIONE CODE
Questo sistema eliminacode digitale è una soluzione completa di gestione code, progettata per offrire la migliore esperienza d’uso sia al personale del negozio che ai tuoi clienti.
L’eliminacode elettronico è una tecnologia che permette di gestire molteplici servizi, dalla distribuzione di ticket per la gestione dei turni agli sportelli, fino alla prenotazione del proprio appuntamento in negozio.
Il sistema eliminacode è modulare e personalizzabile in base alle esigenze del proprio punto vendita. L’eliminacode elettronico può essere composto da un numero variabile di componenti, tramite i quali è possibile strutturare diversi kit eliminacode con funzionalità base o avanzate.
Qui di seguito i componenti principali di un kit eliminacode:
I distributori di ticket sono delle colonnine eliminacode digitali con schermo touchscreen, attraverso le quali i clienti possono selezionare il servizio o lo sportello desiderato e ricevere il biglietto per prenotare il proprio turno.
I display eliminacode mostrano lo stato di avanzamento della coda e le altre informazioni di servizio utili alla clientela. Inoltre, grazie all’integrazione Digital Signage, è possibile inserire anche immagini e video pubblicitari da mostrare ai clienti mentre sono in attesa del loro turno. Questa soluzione permette di utilizzare i monitor eliminacode anche come schermi pubblicitari per negozi e punti vendita.
Questi monitor sono utilizzati per i sistemi eliminacode multisportello: vengono posizionati in prossimità di ogni sportello per renderne facile l’identificazione da parte dei clienti.
È il software eliminacode che viene usato dallo staff per controllare l’avanzamento della coda: è disponibile sia come piattaforma online (accessibile tramite qualsiasi dispositivo connesso a internet), sia come app per tablet e smartphone. Nella configurazione più essenziale del kit eliminacode, in alternativa al software, è possibile fornire allo staff degli appositi bottoni wireless, in grado di chiamare di volta in volta il numero successivo.
Software che si integra all’interno del sistema gestione code: permette ai clienti di prenotare in autonomia un appuntamento nel punto vendita.
App eliminacode per smartphone e tablet che permette ai clienti di prendere un ticket virtuale prima di arrivare nel punto vendita, con aggiornamenti in tempo reale sull’avanzamento della coda.